Как оставить после себя хорошее впечатление
|
|
Исследования показывают, что люди лучше всего запоминают начало события и его завершение. Что же касается середины, то она почти всегда вспоминается немного туманнее.
Действительно, как только начинается нечто новое, ваш мозг моментально фокусируется на происходящем и быстро оценивает тех новых людей, с которыми вы встречаетесь. Окончание события также врезается в память, потому что воспоминания о нём становятся самыми свежими.
Зная и учитывая это явление, люди тратят много времени на размышления о том, как произвести хорошее первое впечатление. Это впечатление сохраняется ещё несколько месяцев после того, как люди впервые встретятся с вами.
Однако они часто игнорируют другую часть уравнения, которая является не менее важной. Важно не только произвести хорошее первое впечатление, но и правильно завершить вашу первую встречу.
Как сказал мне в своём интервью Дэниэл Пинк, автор книги «Когда: научные тайны выбора лучшего времени», заключительный момент «оказывает непропорционально большое влияние на то, как мы запоминаем событие»:
«Вы можете заметить, что в обзорах на Yelp дело доходит до анекдотичности. Не пожалейте 15 минут, чтобы зайти на сайт Yelp и просмотреть отзывы о ресторанах. Вы увидите, что большинство оценок ресторанов основано на том, чем завершился ужин: “Мне подали счёт, он был неправильным, и они нервно отреагировали на это…”. Или: “Они подали мне бесплатный десерт…”. Поэтому я считаю, что во время наших личных или профессиональных встреч очень важно, чтобы мы понимали, какое значение имеет их завершение, и постарались, чтобы оно было положительным. Важно не только закончить встречу на положительной ноте, но и то, каким образом вы к этому придёте. Люди предпочитают восходящие, а не убывающие последовательности, и осознанное использование этого приёма может улучшить ваши взаимодействия».
Ниже приведены несколько кратких советов о том, как улучшить последнее впечатление, которое вы оставляете после себя в различных деловых и социальных ситуациях:
Держите свои вещи в левой руке. Когда беседа подходит к концу, возьмите свои вещи, такие как ноутбук или портфель, в левую руку. Это позволит вам не суетиться в попытках освободить свою правую руку для рукопожатия.
Сделайте так, чтобы физический контакт перед расставанием повторился дважды. Физический контакт способствует установлению доверия. Даже простое рукопожатие усиливает взаимопонимание и делает вас более симпатичным и запоминающимся. Поэтому вступайте в контакт не один раз, а дважды. На собеседовании или во время встречи с клиентом пожмите руку собеседнику в тот момент, когда вы встаёте из-за стола, а затем сделайте это снова, когда вы расстаётесь перед дверью. Рукопожатие должно быть хорошим, тёплым и уверенным; убедитесь, что ваши руки сухие (можно незаметно вытереть ладони о штаны перед тем, как соберётесь выходить из-за стола), что вы полностью вложили свою ладонь в чужую ладонь и что вы держите ладонь прямой, а не в форме чаши – так, чтобы ваши руки прикоснулись ладонью к ладони.
В случае дружеского общения пожмите руки или обнимите другого человека, когда вы объявляете о своем намерении уйти, а затем снова, когда станете прощаться перед дверью.
Заканчивать встречу необходимо со зрительным контактом и с улыбкой. Оба раза, когда вы вступаете в физический контакт, взгляните в глаза собеседнику и улыбнитесь. При этом следует стоять лицом к лицу, а не под углом, таким образом вы демонстрируете свою открытость. Это поможет вам оставить впечатление о себе как о человеке прямолинейном, откровенном и дружелюбном.
Благодарите человека дважды. Во время вступления в физический контакт посмотрите в глаза собеседника, улыбнитесь ему и поблагодарите за встречу или вечер, которые вы провели вместе. Когда вы встаёте из-за стола по окончании собеседования или какой-либо рабочей встречи, скажите что-нибудь вроде: «Большое вам спасибо за предоставленную возможность. Я это очень ценю». Затем, когда вы расстаётесь перед дверью, скажите: «Ещё раз спасибо за встречу».
В нерабочей ситуации сопроводите своё первое «спасибо» признательностью за то, что вам понравилось в этом событии: «Большое спасибо за тёплый приём. Это было лучшее блюдо, которое мне доводилось пробовать». Затем, перед дверью, просто скажите: «Ещё раз спасибо за вечер!»
Проверьте, что вы забрали все свои вещи. Вы можете оставить после себя хорошее впечатление, но если вы затем смущённо вернётесь и извинившись скажете, что где-то оставили свой телефон, это воспоминание вытеснит предыдущее, и именно оно станет новым последним впечатлением о вас.
Двигайтесь осознанно. Не раскачивайтесь взад-вперёд, повторяя «Хорошо…», «Итак…». Когда вы чувствуете неуверенность, возникает неловкость. Будьте дружелюбны, но крепко стойте на ногах во время вашей первой встречи. Вы должны точно понимать, что будете делать дальше и куда вы направляетесь, при этом двигаться уверенно и осознанно.
Отправьте сообщение или «спасибо» по окончании встречи. Получение текстового сообщения или короткой СМС-ки с благодарностью (в зависимости от того, было ли эта встреча рабочей или личной) является реально приятным контактом и закрепляет тёплые воспоминания, которые остались о вас. Итак, после окончания свидания напишите девушке, что вы прекрасно провели с ней время. После приятного званого ужина отправьте благодарственную записку хозяевам дома и напишите, что получили большое удовольствие от их гостеприимства. После собеседования отправьте записку, поблагодарив за предоставленную возможность. Это очень простая вещь, но она поможет вам выделиться.
Зачастую, если мы чувствуем, что общение складывается не очень удачно, мы просто отключаемся и прекращаем встречу. Но вы не должны сдаваться – вы всё равно можете улучшить впечатление, которое оставите после себя! Даже если вам кажется, что дела катятся под гору, постарайтесь закончить встречу на положительной ноте. Человек, с которым вы встретились, крепче запомнит доброе окончание вашей беседы, а не то недопонимание, которое возникло в ходе неё.
Специально для читателей моего блога Muz4in.Net - перевёл Дмитрий Оськин по статье с сайта artofmanliness.com
Copyright Muz4in.Net © - Данная новость принадлежит Muz4in.Net, и являются интеллектуальной собственностью блога, охраняется законом об авторском праве и не может быть использована где-либо без активной ссылки на источник. Подробнее читать - "об Авторстве"
Вам понравилась статья? Просто перейди по рекламе после статьи. Там ты найдешь то, что ты искал, а нам бонус...
|
|
Почитать ещё: