IKEA: 4 ежедневно используемых способа промывания мозгов
|
|
Обычно термин "промывание мозгов" ассоциируется с различными культами, самопровозглашёнными гуру и США. Но одной из самых мощных и финансово успешных кампаний по промыванию мозгов в настоящее время является организация, от которой вы этого ожидаете меньше всего: это широко известный шведский супер-маркет мебели IKEA.
Да, Швеция вторгается в Вашу страну и Вы этого не замечаете. Люди любят IKEA. Они действительно любят этот магазин. Они любят его больше, чем Иисуса - если принять во внимание тот факт, что экземпляров каталогов IKEA напечатано больше, чем Библий.
И это совершенно не случайно. С того момента, как мы переступаем порог IKEA, включается тактика хитроумных манипуляций с целью заставить нас купить кучу ненужного дерьма. Всё, начиная от запаха их фирменных фрикаделек и до книжных полок с тупыми непроизносимыми названиями. И всё это направлено на то, чтобы залезть в ваш кошелёк. Вот как они это делают ...
1. Они изолируют вас от других магазинов
Быстро! Вспомните все поездки в IKEA! Теперь остановитесь на мгновение и спросите себя: когда вы в последний раз покидали IKEA и направлялись в другой магазин? Это случается крайне редко, если случается вообще, потому что магазины IKEA расположены так, чтобы быть в центре пустыря.
Поездка в IKEA - небыстрое дело. Такое мероприятие требует времени и планируется так же, как поездка на летний отдых за границу. Никто не посещает IKEA «просто так», как это часто бывает с продуктовым магазином или аптекой в соседнем доме. Аптеки и обычные магазины всегда доступны, и находятся в нескольких минутах ходьбы. Но шансов на то, чтобы просто отправиться на прогулку в IKEA, не больше, чем шансов на получение прописки в МакДональдсе.
Независимо от того, где вы находитесь, ближайший IKEA расположен, наверное, не менее чем в двадцати минутах езды. Он находится в унылом пригороде, который мог вам привидеться в кошмарных снах. Изолированность от центра города, да и вообще от городских районов, наглядно демонстрирует, что шведской корпорации наплевать на ваше время – и это тоже часть маркетинговой стратегии компании IKEA.
По задумке Центра управленческих исследований (Center for Management Research) это больше, чем простое устранение конкуренции. Необходимость проехать несколько километров до магазина делает поездку в IKEA более «значимой», ведь очень немногие люди готовы проехать на автомобиле 20 минут только для того, чтобы увидеть окна магазина (тем более что эти магазины не имеют окон). А это неизбежно заставляет тратить деньги даже на то, что вам не нужно. Конечно, это может оказаться простой чашечкой кофе или фрикадельки под соусом, но факт остается фактом: вы тратите деньги, а IKEA их получает. Но когда вы попадаете внутрь, всё обстоит ещё хуже.
2. Они используют беспорядок и хаос, чтобы продать вам ненужные вещи
Попав в печально известные лабиринты IKEA, вы можете блуждать по ним годами. Компания нарочно хочет дезориентировать вас и заставляет Вас почувствовать себя потерявшимся в лабиринте. Идея состоит в том, чтобы как можно дольше продержать вас в этой ловушке с очень небольшими шансами выбраться из неё. Нужно временно вырвать вас из реальности и погрузить в мир «большого» поиска среди супер-дешевых предметов, которые они продуманно размещают по всей территории магазина в надежде, что от скуки и безысходности вы импульсивно совершите пару-тройку покупок. Вы понимаете, о чём я: это такие вещи, как лампочки, батарейки или чучело волка, поедающего тряпичную бабушку.
Вариантов великое множество и это не имеет значения. Главное, что IKEA просто хочет получить ваши деньги, будь то от покупки чучела животных или от чего-нибудь ещё.
Хаос на полу может сравниться только с картиной с места преступления. То, как выглядит типичный стенд товаров в IKEA, проще всего описать фразой "куча дерьма, случайно попавшая в груду мусора". Можно подумать, что покупатели оценили бы больше аккуратно разложенные вещи, но вы не правы. Если бы это было так, то, будьте уверены, IKEA бы так и сделала. Но исследования показывают, что стенды, состоящие из куч различного ненужного хлама, на самом деле увеличивают объем продаж.
Судя по всему, беспорядочные горы вещей – это залог успешных продаж. Некоторые магазины даже специально ворошат свой товар с целью придать им вид пользующихся особой популярностью у нашего подсознания.
Итак, если вы когда-нибудь задумывались, почему внутри каждого магазина IKEA создаётся впечатление, будто здесь побывала куча детей детсадовского возраста, ответ очевиден: это потому, что вам нравится копаться в дерьме.
3. Они используют запах пищи, чтобы продать вам не только еду
Давайте будем честными, большинство из нас не смогло бы отличить блюдо шведской кухни от любой другой, если бы оно не стало символом IKEA. В 2012 году, на пике популярности, IKEA скормила конины под видом фрикаделек примерно на 4200 тонн. Вот и считайте сколько лошадок мы там скушали. Стоит отметить, что шведы умеют готовить лошадок.
Но вообще еда в IKEA существует не только для развития культурного обмена. IKEA знает лёгкий путь к нашим кошелькам через наши желудки, и статистика это подтверждает. Еда, и даже запах пищи, сопоставимы с лёгким наркотиком, который приводит вас к тому месту, где вы потратите всю свою зарплату на домашнюю мебель, и где вы, раздираемые противоречивыми желаниями, проведёте бесконечное число выходных, занимаясь домашним обустройством.
Конечно, «аромамаркетинг» в качестве психологического оружия уже давно используется многими магазинами. Вы можете отвернуть ваши глаза, но вы не можете прекратить вдыхать сладкий аромат булочки с корицей. Но немногие компании используют это оружие столь же эффективно, как IKEA. Не удивляйтесь тому, что запах шипящего мяса проникает через проходы без посторонней помощи. IKEA, если бы хотела, решила бы проблему с «неправильной» циркуляцией воздуха, только им это не надо. Они используют специальные насосы для распространения запахов с кухни по торговым секциям, как напоминание о тех вкусных вещах, которые вы могли бы приготовить на сковородке. У Вас нет сковородки? Тогда вот они берите любую.
Почему бы Вам не потратить 20 минут на то, чтобы купить фрикадельки поесть и уехать? Кроме того, IKEA сознательно располагает свои рестораны и кафе прямо посередине их лабиринтов. Возбуждение от постоянной близости пищи делает нас счастливыми. А счастливые люди менее бдительны и скорее потратят свои деньги на «деревянную» мебель из пластика.
Только обставив свои апартаменты товарами из IKEA вы обнаружите, что их запах не так приятен, как запах вкусных колбасок и больше похож на аромат упаковки из-под арахиса. И это та реальность, с которой постоянно приходится сталкиваться.
4. "IKEA-эффект" – приложить все усилия, чтобы чего-то добиться
IKEA имеет репутацию поставщика мебели с такой инструкцией, что проще собрать сложную бомбу или робота начального уровня. Это известно всем, но, по какой-то причине, всегда находятся бесчисленные клиенты, впервые посетившие IKEA и погрузившиеся в омут самостоятельной сборки.
Еще более шокирующим является тот факт что, предположительно, значительная часть клиентов IKEA – это люди, которые возвращаются, по крайней мере, по второму и третьему разу, и это несмотря на то, что их первый опыт имел катастрофические последствия. Очевидно что клиенты IKEA, это люди у которых отсутствует здравый рассудок и при этом много свободного времени.
Это кажется сумасшествием, но этому существует и научное объяснение. Видите ли, если вы когда-нибудь на самом деле закончите возводить трясущееся здание, вы будете любить его и ценить намного больше, просто потому, что это сделано вами.
Даже если вы срукожопили при сборке, и всё это развалится в течение нескольких месяцев, вы все равно будете гордиться этим бесполезным куском мусора. Почему? Да потому что мы все самовлюбленные засранцы. Возьмите, к примеру, своих детей.
Они могут (и это почти всегда так) раздражать вас больше, чем какие-либо другие дети, но вы по-прежнему их любите больше всего, потому вы сделали их.
IKEA подняла эту концепцию на ошеломляющий новый уровень, о чем свидетельствует тот факт, что идею «сделай сам», как маркетинговый ход, в некоторых кругах называют IKEA-эффектом.
Любое дело, дающее вам осознание того, что вы достигли чего-то материального и реального воспринимается как победа. Например, всё те же ваши дети: они могут начать орать при виде овощей, но если вы попросите их принять участие в подготовке и приготовлении еды из этих овощей, они, наверное, съедят их только потому, что им интересно попробовать, что они сделали.
Людям всегда будут нравиться вещи, на которые они потратили силы и время, даже если результат оказался хреновым. IKEA использует это лучше, чем кто-либо другой магазин «сделай сам», затрудняя вам работу со своей продукцией. Это кажется кошмаром, пока вы находитесь в процессе, но как только вы закончите, вы чувствуете, что вы сделали что-то такое, на что не каждый способен. Вы видели эту гору, вы поднялись, и у вас теперь есть шатающийся книжный шкаф в доказательство этого.
Поздравляем Вас, мастер!
Материал подготовил Дмитрий Оськин
Copyright Muz4in.Net © - Данная новость принадлежит Muz4in.Net, и являются интеллектуальной собственностью блога, охраняется законом об авторском праве и не может быть использована где-либо без активной ссылки на источник. Подробнее читать - "об Авторстве"
Вам понравилась статья? Просто перейди по рекламе после статьи. Там ты найдешь то, что ты искал, а нам бонус...
|
|
Почитать ещё: